A continuación le detallamos cómo puede ingresar y retirar dinero de su cuenta con IG Markets.
Modalidades de ingreso
No aceptamos ingresos en efectivo ni mediante cheques.
El titular de la cuenta bancaria de donde procedan los fondos deberá ser el mismo que el titular de la cuenta en IG Markets. De lo contrario dicha transferencia no será aceptada, siendo devuelta a su origen.
En el caso de las cuentas a nombre de personas jurídicas, la cuenta de origen de los fondos deberá pertenecer a dicha persona jurídica. Tampoco podremos aceptar transferencias procedentes de personas jurídicas si el titular de la cuenta en IG Markets es un particular.
Aceptamos las siguientes formas de ingreso:
- Tarjetas de débito y de crédito (Visa, MasterCard)
- Transferencia bancaria
Para todas la modalidades de ingreso la cantidad mínima es de 15 euros.
Ingresos mediante tarjeta
Los ingresos mediante tarjeta (bien sea de débito o de crédito) tienen la ventaja de hacer efectivo el ingreso inmediatamente al aceptar la transacción.
Los ingresos mediante tarjeta de débito o crédito conllevan un cargo del 1.5% en concepto de gastos de gestión. Además, tenga en cuenta que el emisor de su tarjeta de crédito podría cobrarle alguna otra comisión.
Aceptamos Visa-Delta y Electrón, entre otras tarjetas de débito. Por favor, tenga en cuenta que es posible que algunas tarjetas de débito registradas fuera del Reino Unido pueden no ser aceptadas.
Aceptamos Visa y MasterCard. Por razones legales no podemos aceptar tarjetas de residentes en EEUU.
Por favor, tenga en cuenta que, debido a restricciones de la propia compañía MasterCard, no podemos realizar devoluciones a tarjetas MasterCard que se encuentren registradas fuera del Reino Unido. En este sentido, si utilizara una tarjeta MasterCard para ingresar fondos en su cuenta, cuando desee retirar fondos deberá hacernos llegar una copia del extracto de su cuenta bancaria en donde aparezca su nombre y el número de tarjeta correspondiente, a efectos de que podamos efectivizar el pago a la cuenta bancaria asociada a su tarjeta.
Para registrar una tarjeta llame al 91 414 15 21. Le haremos unas preguntas de seguridad para verificar su identidad y procederemos a añadir su tarjeta.
Transferencia bancaria
Las transferencias bancarias se hacen efectivas en 2 ó 3 días hábiles dependiendo de los bancos. Por favor, al realizar una transferencia ponga como referencia su número de cliente de IG Markets (o el usuario que utiliza para ingresar a su cuenta de IG Markets).
No se admitirán ingresos en efectivo. Sólo podrá abonar su cuenta mediante transferencia bancaria o tarjeta de crédito/débito.
Puede enviar su transferencia a la cuenta de IG Markets en Caja Madrid, en su plataforma (área Mi Cuenta) encontrará los datos bancarios necesarios. Si quiere ingresar fondos en una divisa distinta al euro, contacte con Atención al Cliente en el 91 414 15 21.
Modalidades de retirada de fondos
Usted podrá retirar el dinero de su cuenta cuando lo desee. Realizaremos el envío de fondos de la misma forma en que llegaron: si fue mediante transferencia bancaria, devolveremos el importe solicitado a su misma cuenta bancaria; si fue mediante tarjeta, devolveremos el importe solicitado a la misma tarjeta. En caso de haber abonado su cuenta mediante ambos mecanismos, las devoluciones se harán inicialmente a las tarjetas y luego a su cuenta bancaria.
Existen varias modalidades de pago:
Tarjetas de débito y crédito
No podemos hacer pagos a tarjetas emitidas en ciertos países, entre ellos Australia y Hong Kong. Igualmente, tampoco podemos devolver fondos a tarjetas MasterCard que se encuentren registradas fuera del Reino Unido.
Las tarjetas de débito y tarjetas de crédito Visa están limitadas a un pago diario de 35.000€, 20.000£ ó 49.999$ dependiendo de la divisa de la cuenta.
Normalmente recibirá el pago en 3 días hábiles a contar desde su pedido de pago.
Transferencia bancaria
Normalmente se necesitará una prueba de identidad o de origen de los fondos antes de hacer la transferencia, así como los códigos BIC e IBAN de su cuenta bancaria. La cuenta bancaria debe estar a nombre del titular de la cuenta de IG Markets.
- No cobramos comisiones por el reintegro de fondos vía transferencia bancaria.
- Los bancos pueden cobrarle comisiones por la transferencia.
- Tenga en cuenta que la transferencia suele tardar entre 2 y 3 días hábiles.
Medidas de seguridad
Le informamos de que por problemas de blanqueo de capital, se le puede pedir información complementaria para confirmar la identidad antes de proceder a cualquier pago. Los fondos se le devolverán de la misma manera que han sido ingresados, si hubiera varios métodos de ingreso se utilizaría en orden de prioridad la tarjeta de crédito/débito y luego la transferencia bancaria.